Centro Médico Maurício Carvalho | Cardiologista em Bacabal

Lugar totalmente agradável , organizado, aconchegante e bem receptivo os funcionários são muito simpáticos e atenciosos tanto aos que trabalham na recepção quanto o atendimento médico também , minha mãe foi atendida pelo Dr pablo Matheus e ele é um excelente profissional muito bom, sempre bem atencioso carismático além do profissionalismo , recomendo aos que forem à consulta .

Minha filha faria uma ressonância às 11 hrs, porém me ligaram para eu adiantar “, ir às 10:30hrs, pois ela era a próxima, estou aqui no momento às 12:04hrs, 1 pessoa fazendo o exame, outras aguardando e nem chamada ela foi, muito desorganizado, não respeitam o Hr, intercorrências acontecem , mas passar outras pessoas que não são prioridade na frente não deveria acontecer, revisem seus critérios

Atendente disse que não poderia realizar minha solicitação ao plano de saúde para realizar uma consulta com a nutricionista, pois eu deveria comparecer na clínica para realizar a solicitação, sendo que a mesma me informou que as vezes o plano não autoriza de imediato, então perguntei se poderia solicitar e me informar quando aprovasse que eu compareceria na clínica para assinar as guias, porém a mesma me disse não ser possível. Pedi para falar com alguém do setor de plano de saúde, ela disse que não teria como pois o atendimento só era presencial. No final, não me auxiliou em nada. Acredito que o atendimento pelo WhatsApp é uma maneira de aproximar a clínica do paciente, porém a ferramenta não foi usada de maneira eficiente, pois em momento algum ouve disposição da parte do atendente em realizar meu atendimento. Eu imagino que a clínica atende muitos pacientes que trabalham e tem os horários corridos para poder ter que se descolar até a clínica para fazer apenas uma solicitação para realizar uma consulta, tendo em vista que um cliente que vai a uma clínica , normalmente está com algum problema de saúde, dessa forma gerando uma situação complicada com um paciente que já está passando por momentos difíceis. O atendimento de plano pelo WhatsApp seria uma facilitador, pois o mesmo só precisaria comparecer na clínica no dia da consulta para o atendimento e assinatura das guias.

Equipe de profissionais maravilhosos, muito educadas e capacitadas para os atendimentos. Estão de parabéns! Dr. Mauricio um profissional excelente, muito atencioso, total responsabilidade com o paciente. Melhor da região.

ATENDIMENTO PESSIMO PELA 2 VEZ.. E PIOR QUE NO PUBLICO NAO RECOMENDO DEIXAR UMA PESSOA IDOSA ESPERANDO MAS DE 5 HORAS PARA UM RETORNO COMPLICADO

Adorei o atendimento, em especial o colaborador João, que sempre solicitado nos ajudou com minha irmã especial. Obrigada João. A profissional do setor eletroencefalograma também foi muito prestativa e educada. Obrigada

Atendimento prestado no WhatsApp é horrível. Você passa a manhã toda para ser respondida. Quando você é respondido, encerram o atendimento com preguiça de passar as informações necessárias para o usuário. Não merece nenhuma estrela

Gostei muito do atendimento de vcs estão de parabéns