Digital Place - Paços de Ferreira

carla F.

Excelente atendimento! Encomendamos um frigorífico no domingo e na segunda feira enviamos um email a explicar que era uma situação urgente. Logo a seguir telefonaram com datas e horários para agendar a entrega. Seria para quarta feira entre as 14h - 20h , era 15:15h já tínhamos a entrega feita. Foram impecáveis tanto no atendimento por telefone como por email. Muito obrigada!

Luís S.

Sem duvida a ultima compra, comprei uma máquina de lavar loiça que ficou marcado a entrega no dia 16 de abril, quarta feira. Ficou uma pessoa em casa de propósito para receber a mesma e que não foi entregue, segundo eles, não conseguiam. Hoje, sexta feira, era para ser entregue durante a parte da manhã, mantive me em casa para receber a mesma, quando, as 12 horas me ligam a dizer que só entregavam entre as 15:30, 16... Desrespeitoso. Simples

Diogo L.

Comprei um monitor de mais de 1000€ na Digital Place e, quando precisei de acionar a garantia devido a um problema no equipamento, fui completamente ignorado pela loja. Alegaram "mau uso" sem qualquer fundamento e recusaram-se a prestar qualquer tipo de assistência.

Felizmente, o fabricante (LG) mostrou o que é um verdadeiro serviço de apoio ao cliente: recolheu, reparou e devolveu o monitor sem custos.

A experiência com esta loja foi frustrante, com um atendimento lamentável e falta de responsabilidade. Não recomendo a ninguém e certamente não voltarei a comprar aqui.

Susana D.

Loja altamente recomendável. Super rápidos nos envios das encomendas e serviço pós-venda igualmente rápido e eficaz!

Bruno S.

Comprei duas caixas de DVDs, em duas ocasiões diferentes, e em ambas recebi o produto com a caixa partida. Péssimo embalamento. Não recomendo a Digital Place para compras online.

Mário A.

Empresa que envia produtos com defeito e está-se nas tintas para o consumidor e os seus direitos. Este é o seu modus operandi:
- Enviam o artigo danificado, e caso o cliente reclame dentro das 48h, imputam à transportadora;
- Enviam o artigo danificado, e caso o cliente não reclame dentro das 48h, imputam ao cliente.
Esta é a triste realidade.

marco M.

Entregaram o produto em dois dias, infelzmente não fiquei satisfeito com o mesmo, sem perguntas levantaram o produto no dia seguinte, e devolveram o dinheiro logo a seguir. Meus parabéns, é assim que se trabalha, ganharam um cliente.

Taua A.

Super insatisfeita! Fiz uma encomenda de um produto para uso com urgência e no outro dia me ligaram informando que quando foram colocar o produto no transporte o mesmo foi danificado. Sendo assim foi cancelada minha encomenda, o prazo para reembolso do valor 5 dias úteis e sendo assim fiquei impossibilitada de fazer uma nova compra. Não indicaria essa loja. Infelizmente tive que dá uma estrela para poder postar o comentário, se não fosse isso não daria nenhuma estrela.