Egitana Musical, Lda. - Guarda

Uerley A.

Produto incrível, realmente vale a pena cada centavo. Mesmo sendo meu primeiro investimento em um instrumento musical desse tipo, o Minilab3 demonstra que não é um item para iniciantes. É bastante completo e requer dedicação para aprender a utilizá-lo corretamente. O material é de alta qualidade, leve e compacto, permitindo que eu o leve para qualquer lugar. Obrigado, Egitana!

Rafael

Fiquei bastante feliz com a minha encomenda. Ótimo atendimento do pessoal no Porto Drum Show. Rápida entrega e chegou em bom estado o pedido.

Nuno L.

Excelente serviço, facilidade de utilização da plataforma, bom preços e muito rápido no envio (dia útil seguinte).

luis G. R.

Antes de mais dizer que estou muito satisfeito com a minha compra. Até agora testei o CD e rádio. Impecáveis de som, sem qualquer ruído. Ainda não testei o gira discos uma vez que não estão comigo os vinis, mas em breve estarão.
Parabéns à Egitana Musical, Lda. pela resolução rapida de uma questão minha, assim como também pela rápida entrega e impecável acondicionamento do aparelho.
Preço muito acessível tendo em atenção o aparelho em si e o som do mesmo.

João P. R.

Serviço 5*, entrega super rápida.
Recomendo e hei de comprar novamente aqui!

João P.

Fiz a encomenda ao final do dia e foi entregue na manhã do dia seguinte. Tudo muito bem embalado. Processo de encomenda, pagamento e expedição muito rápido e sem problemas.

marcos F.

Ótimo atendimento, preço justo, rapidez na entrega. Minha experiência de compra foi muito boa. Em breve retornarei a fazer negócios com vocês aqui do Brasil.

Gonçalo P.

Guitarra partida recebida: não trocaram por uma em boas condições.

O meu filho mais novo está a aprender guitarra e o avô quis oferecer uma guitarra 3/4.

Recebemos a mesma e a embalagem não apresentava quaisquer danos aparentes. Assim sendo embrulhámos para oferecer à criança no aniversário quando o avô, que vive longe viesse a Lisboa. Passados 17 dias assim foi.

Alguns minutos depois de abrir percebememos que a mesma estava partida na zona do braço onde se afina.

Ao contactar o suporte a resposta foi apenas num sentido: não se responsabilizam e não trocam a guitarra partida. Ofereceram-se claro para nos cobrar a reparação.

Justificam-se com os termos e condições e uma mensagem que apenas aparece na 4a interação (compra + emails) do processo de compra, e no meio de outros textos, a mencionar que tem que se verificar o estado da mercadoria nas 24 horas seguintes à receção. Nem sequer é feito o aviso na entrega ou há qualquer menção disso no produto em si para alertar o cliente de modo óbvio e atempadamente. Pelo contrário a mensagem de que se tem 30 dias para troca e a garantia de 5 anos são apresentadas repetidamente e com grande destaque em todos os passos.

Apenas para que sirva de contraste, o nosso filho teve azar e outra prenda que era um carro telecomandado encomendado na Amazon também veio com defeito e também foi oferecido vários dias depois de termos recebido. Assim que o problema foi exposto ao vendedor, um novo foi imediatamente enviado e emitida uma guia para enviarmos o artigo com defeito de volta.

Até o fabricante do instrumento em causa ficou escandalizado com a resposta da loja e fez todos os esforços para nos ajudar, pelo que enviámos a mesma para eles efetuarem a reparação.

Visto o exposto como é possível esta loja ter a ousadia de publicitar no seu website "O melhor serviço de Portugal" ?

Depois de um piano, este foi o segundo instrumento comprado na loja. Nunca mais voltaremos a fazer uma compra nela. Quando algo corre mal um verdadeiro desastre.