Grupo Card - São Paulo

TôRico

Horrível para entender o que esta sendo cobrado, na cobrança vem tudo misturado, chip + recarga + gift, uma bagunça... você tem que adivinhar, sem contar que se atrasar 1 dia você paga juros, o suporte é de se deixar a desejar também, encerram o atendimento no WhatsApp rapidamente e te deixam na mão. Estou completamente decepcionado, se falar que vai cancelar porque está insatisfeito, eles não estão nem ai, apenas cancelem.

Kaike M.

São péssimos. Te vendem uma máquina e não te ajudam à resolver absolutamente NENHUM problema que ocorre. Quando acontece alguma coisa, mandam o 0800 da empresa do Gift Card e você que se vire. Fora que dão 1% de retorno em cima do valor do Gift Card e, se você atrasar o pagamento do boleto que sai por semana (inclusive cobram R$1,50 DE VOCÊ para emitir esse boleto), eles cobram 2% de multa.
Não recomendo para NINGUÉM. Se pudesse dar -1 estrela eu dava

Andre L. G. D. O.

Ótima empresa focada em levar fluxo de pessoas ao comércio em geral através de seus serviços prestados dentre os serviços está maquina de débito e crédito, pagamentos de contas através do Banco Santander , disponibilidade de recargas desde telefonia e até jogos. Top demais....

Evandro M. L. (.

Trabalho com recargas a muitos anos e realmente a empresa que vem mudando de nome não está prestando um bom serviço em alguns aspctos.
Trabalho com 2 maquinas e uma deu defeito já vai fazer mais ou menos uns 6 meses e até momento não me deram nem previsão de troca do aparelho.
E hoje dia 13/09/2019 fiquei o dia todo sem fazer recarga porquê a outra maquina eztava sem sinal..
Fico indignado com tamanha falta de consideração com quem sempre andou certo,nunca atrasei um boleto sempre que compro os chips são pagos corretamente e fico sem entender o porquê de o suporte técnico ser tão ruim.
Deixo aqui minha indignação e espero que realmente a empresa melhore principalmente na reposição de pos que estejam com defeitos.
Desde já agradeço a atenção.

Alexandre P. (. E.

Péssimo tô aguardando vendedor aqui de novo mais uma canseira como pode uma empresa agregar funciona vendas ruim não atende marca e não vem eita região de Mogi e Suzano tá na hora rever conceito gerenciais trocar gerente e vendedor pois já reclamei na empresa e não mudam.
Hoje dia 16/06/2023 11:30 foi solucionado meu problema com reposição de chip e troca da máquina de recarga smart e pagamento de conta obg SUP.ANDREIA E GERENTE SERGIO REGIAO DE MOGI DAS CRUZES em solucionar esse desencontro de informações volto novamente a utilizar serviço do GRUPO CARD RETORNO A AVALIAR 5 estrelas 💫

Felipe M.

Cliente da grupo card, fiquem espertos com os boletos, pode conferir dia a dia, geralmente da diferença e SEMPRE PRA MAIS, nunca tive uma conta cobrando menos...Liguei no telefone da empresa informando os erros nas cobranças, falaram que não poderiam fazer nada, eu teria que pagar e pronto. Solicitei a retirada da máquina e NUNCA MAIS trabalho com eles, na minha cidade todos que conheço tbm tiraram as máquinas de seus comércios. Eles que abram uma loja pra vender seus produtos. Por isso n sou mais cliente..

Roberto O.

Solicitei a troca da máquina dia 08/07/2019, me disseram que tinha que esperar a visita da funcionária que seria somente dia 31, a visitadora passou 7 dias após eu reclamar várias vezes e só pra ver se era o chip e viu que era a máquina, falou que tinha uma no carro e até hoje não voltou (acho que o carro deve estar estacionado lá em Manaus, porque até agora ela não voltou).
Essa empresa só é boa para cobrar, pois se você não paga o boleto a máquina trava.

Atendimento ao cliente um lixo
Estou pensando que está empresa deve ser de algum milionário, pois não precisam que vendam os produtos

Vinicius B.

Sou cliente deles há uns 10 anos, sempre vendi muito chip e recarga.
Parei com o chip porque ja nao davam suporte em chips com defeito.
Agora fui colocar recarga para uma cliente, nao foi autorizada, tenho um limite de venda que posso fazer. Foi só um incentivo para eu desligar da energia e esperar vir buscarem.