NEFE

Gostaria de relatar o meus descontento com o atendimento recebido. Fui tentar agendar uma psicóloga para minha filha de 6 anos e me passaram o valor de R$ 120,00 a consulta inicial com os pais, para depois atender a filha. Agendei e minutos depois a atendente me cobrou R$ 200,00 a consulta, por "reajuste", e dizendo que a sessão avulsa era R$ 150,00, mas não seria meu caso. Tentei indagar se o meu não seria uma sessão avulsa, pois a paciente seria minha filha e essa seria uma conversa inicial, já que aumentou em R$ 80,00 o valor. Mas ela me respondeu simplesmente como "Como disse acima, é a Consulta." e ainda teve "Gostaria de agendar ainda?". Ai eu penso, uma recepcionista ou sei lá quem que está atendendo pessoas que estão ali precisando de uma resolução de problema, são recebidas com uma conversa sem qualquer senso de quem deveria saber lidar com pessoas... Nunca indicaria!!!

Péssima experiência, as secretarias não tem experiência em atendimento com pessoas com meu tipo de comorbidades , falta de trato , empatia e boa vontade . Insinuaram que meu não receberiam do meu plano , exigindo um encaminhamento com QR do psiquiatra, sendo que meu planp disprnsa esse tipo de procedimento, uma vez que meu prontuário consta o CiD da condição que exige tratamento psicológico TCC

Clínica ampla, com ótimos profissionais e todos os tratamentos que existem em um só lugar. Melhor estrutura entre todas as clínicas de fisioterapia que já encontrei. Só aquela piscina aquecida já vale cada real investido.

Localização privilegiada no centro de vila velha com uma ampla rede de profissionais especializados em fisioterapia e piscicologia e psiquiatria, atende a um grande número de planos de saúde, medsenior, Bradesco, entre outros Tem pisicologo infantil e adulto. O atendimento é diferenciado com atendentes muito bem humorados.

Ainda não iniciei o tratamento pois mesmo com muita dor e dizendo isso no atendimento inicial inseriram no meu pedido ao plano de saúde a GUIA DE OUTRA PESSOA. Isso atrasou todo o processo e agora preciso aguardar nova análise. Achei isso um descaso com a minha situação. Não sei como será os atendimentos de fisioterapia mas o atendimento na recepção me prejudicou muito.

Localização de fácil acesso no centro de Vila Velha, atendentes sempre bem humorada e prestativa, no meu caso fui para fisioterapia de quadril, e o profissional percebeu que eu tinha outros problemas envolvidos: postural, marcha, etc…, o plano de tratamento foi excelente, nota mil para toda a equipe

Eles pedem encaminhamento medico para alguns tipos de consulta, sendo que nenhuma outra clinica pede para os mesmo serviços. Achei muito burocrático e abusivo. O atendente ainda disse que se fosse consulta particular, nao precisaria de encaminhamento. Preciso dizer algo mais?!

A clínica tem um grande diferencial, sempre pontual, atendimento com mesmo profissional para acompanhar a evolução e manipulação que é o que realmente resolve na fisioterapia. Empresa em busca do ISO9001:2015.