ORTHO - Unidade de Fraturas - Recife, Pernambuco

Helô M.

Levei meu filho para consulta com o Dr. Luiz Moraes e fomos extremamente bem atendidos.

Meu filho, que tem 3 anos, fez o raio-x na própria clínica, e eu precisei tomar medicação para a bursite, que também foi aplicada lá. O atendimento do Cleyton, na recepção, foi excelente, assim como o do rapaz do raio-x e do profissional que aplicou o injetável.

Não tenho nada a reclamar: o atendimento foi rápido, ficamos super satisfeitos e recomendo muito!

REUBER A. F.

Impressionante e decepcionante a desorganização desse lugar. A primeira vez fiquei 2 horas esperando para descobrir que o médico não havia chegado e a atendente completamente despreparada não sabia nem qual médico eu iria. Tive que remarcar. Da segunda vez, o médico atrasou, também não fui informado, apenas com muita insistência descobri (e mais uma espera, dessa vez de 1h). Por fim, precisei marcar fisioterapia, e sugeriram marcar por whatsapp, já que eles estavam com "problemas" no sistema. Os 2 números dados ficam indicando um ao outro. Após insistência me informaram que não estava aceitando novas fisioterapias por plano. Em resumo: UMA BAGUNÇA E FALTA DE RESPEITO. Evitem esse lugar.

António F. S. P.

Médico muito atencioso.
Recepção e sistema de agendamento é deplorável. Precisa melhorar muito. Tremenda falta de respeito no agendamento de fisioterapia. Não tinha vagas para este mês. Quando perguntei para quando tinha, apenas para o mês que vem. Quis agendar. desligou o telefone. Hoje 08 setembro às 15h50. Masculino.

Victor U.

O medico Fernandes Arteiro falta totalmente com o compromisso com o paciente. Deixa TODAS as vezes o paciente esperando mais de 3 horas para atender.

Arnaldo C.

Uma maravilha! Atendimento da melhor qualidade e bons médicos.

Edson M.

Local tem boa estrutura, boa recepção e bom atendimento por parte dos profissionais, mas precisa ser mais ágil no atendimento médico afim de evitar que os pacientes esperem mais que o necessário.

Rebeca M.

A ORTHO sempre foi uma clínica que me passava confiança, tanto para o atendimento na urgência quanto no serviço de fisioterapia.
Porém, passei por uma experiência desagradável. Precisei procurar o serviço de por conta de dores no quadril, e ao chegar na recepção fui informada que o médico da urgência não estava, pois o mesmo se encontrava em uma cirurgia e iria demorar a chegar, isso se ele fosse atender.
Me questiono como um lugar que é tão conhecido trabalha APENAS com 1 médico atendendo na urgência, acho isso um descaso com os pacientes, que procuram o local para serem atendidos e ao chegarem lá não tem médico.
Vocês deveriam reformular esse forma de atendimento, caso contrário começarão perder credibilidade. A partir de hoje só procurarei o serviço da ORTHO para fisioterapia, nunca mais piso na urgência dessa clínica, e nem indico o local para isso, até porque nunca saberia se terá ou não algum médico para me atender

Luíza L.

Agendei pelo whatsapp com serviço automático (robô) com opções de horário marcado e quando cheguei com 10min de antecedência descubro que só funciona por ordem de chegada e já tinham vários pacientes na frente. Se não tem opção de agendamento com hora marcada deveriam informar!