Techlovers - Paços de Ferreira

Outra C.

Comprei um IPhone 11 Pro nesta loja. Em um ano que o tenho, 2 vezes esteve para reparação (2 meses). Em todas elas, o telemóvel veio com mais problemas do que já estava. Não recomendo esta loja. Profissionais sem qualquer competência. Zero prestáveis. Nunca comprei numa loja tão má.
Recusaram-se a devolver o dinheiro ou fazer substituição do aparelho.
Devolveram-me o meu telemóvel partido, com as câmaras sem funcionar, o telemóvel a mexer sozinho sem eu conseguir fazer nada com ele.
Ainda assim, recusam-se a devolver o dinheiro ou a trocar o equipamento.
Atendimento horrível.

tatiane C.

Comprei um aparelho que veio com problema no Ecrã, nem o funcionário da loja entendeu como não conseguia colocar uma película mas o ecrã estava torto visivelmente. Devolvi desde o dia 17 e até hoje não tive meu dinheiro de volta. Pessimo atendimento, péssimo respeito com os clientes.

Jacinta P.

Comprei um telemóvel recondicionado nesta loja com a expectativa de um bom serviço pós-venda. No momento da compra, a bateria já apresentava menos de 85% de capacidade, mas confiaram-me que, caso descesse abaixo dos 80% durante o período de garantia, seria substituída.

Meses depois, isso aconteceu, e além disso, o telemóvel deixou de carregar corretamente. No entanto, ao dirigir-me à loja, fui informado de que a garantia tinha sido anulada por causa de um dano no ecrã — um ecrã que já não era original no momento da venda e de qualidade muito fraca.

Não compreendo como um dano no ecrã pode anular a cobertura da bateria ou do sistema de carregamento, que são componentes totalmente distintos. Acredito que pelo menos a substituição da bateria deveria ter sido assegurada, conforme prometido no momento da compra.

Deixo este comentário na esperança de que outros clientes leiam as condições de garantia, para que nao se sintam enganados como eu me senti e de forma a que a loja possa ponderar rever as suas políticas de garantia e agir de forma mais justa.

Diogo G.

Comprei um samsung que passado 1 ano e meio começou a ter problemas a conectar com a rede movel.
Apliquei a garantia e ficaram com o telemóvel mais de 30 dias na loja.
A razão pela qual mudei de 1 para 3 estrelas, foi porque estive em contacto com o dono e a fraca comunicação por parte da loja podia ter resolvido muitos inconvenientes.
Eventualmente ofereceram uma solução de reparação a um custo mais em conta mas recusei, pois precisava de imediato de um aparelho e comprei outro novo.

Ana P.

Comprei um Galaxy S24 recondicionado na Techlovers e fiquei muito impressionada com o profissionalismo e o excelente serviço. O telemóvel chegou rápido, em ótimo estado e exatamente como descrito. Atendimento 5 estrelas — recomendo totalmente!

margarida A.

Desde manhã que tento ligar e ninguém atende ,nem dão retorno mas terei que participar o ocorrido da minha compra às entidades competentes que é a minha área profissional, obrigada

Ricardo S.

De momento não posso atribuir uma melhor classificação. Vendi um iPhone 11 Pro e trouxe um s21 ultra. Acontece que ecrã não era original (duvido ser amoled), bateria nas covas e ecrã com toques fantasmas. Como estava de passagem e moro longe decidi trazer um iPhone 14 Pro dando a diferença visto que poderia demorar o reembolso em numerário. Espanto meu o 14 pro morre passado 5 dias de uso, problema de hardware. Por acaso sei que só a Apple usa componentes 100% originais senão tinha levado com um ecrã “compatível”. Se o 14 pro que trouxe desta terceira estiver em condições daqui a um tempo irei editar a classificação atual. Das duas uma, ou foi azar dos diabos ou a loja não testa assim tão rigorosamente os equipamentos. De salientar a cordialidade da pessoa que me atendeu das três vezes.

carlos S.

Telemóveis que surpreendem, preços que não se encontram em mais lado nenhum
Não acreditava muito no mercado de usados mas depois que conheci a Techlovers mudei de ideias, equipamentos todos a funcionar a 100% com preços e estado estético para todos os gostos
Recomendo vivamente