Ouvidoria Geral do Munícipio da Serra - Serra, Espírito Santo

A Ouvidoria Geral do Município da Serra: Um Canal de Comunicação e Participação Cidadã

Para os munícipes da Serra e todos aqueles que buscam canais de comunicação eficientes com a administração municipal, a Ouvidoria Geral do Município da Serra se apresenta como uma ferramenta fundamental. Trata-se de uma repartição pública municipal dedicada a receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, reclamações e elogios da população, atuando como um elo de ligação entre o cidadão e o poder público.

A localização da Ouvidoria é de fácil acesso:

Endereço: Ouvidoria Geral do Munícipio da Serra - R. Dom Pedro II, 145 - Serra Centro, Serra - ES, 29176-120, Brasil.

Para entrar em contato, você pode utilizar o seguinte número de telefone:

Telefone: 2732912011.

Além disso, a Ouvidoria disponibiliza uma plataforma online para facilitar a comunicação:

Website: serra.es.gov.br.

Características e Serviços Oferecidos:

Atendimento à população: A Ouvidoria recebe e registra as demandas da comunidade, garantindo que o voz do cidadão seja ouvida.
Análise e encaminhamento: As demandas são cuidadosamente analisadas e encaminhadas aos órgãos competentes para que sejam devidamente apuradas e solucionadas.
Acompanhamento: A Ouvidoria acompanha o andamento das demandas, garantindo a transparência e a efetividade do processo.
Promoção da transparência: A Ouvidoria contribui para a promoção da transparência na administração municipal, divulgando informações sobre as demandas e suas resoluções.
Acessibilidade: A Ouvidoria se preocupa com a inclusão e oferece acessibilidade para todos os munícipes, com entrada e estacionamento adaptados para pessoas em cadeiras de rodas. Esta é uma característica muito importante para garantir a participação de todos na vida da cidade.

A Ouvidoria Geral possui 90 avaliações no Google My Business, com uma média de opinião de 2.7/5. É recomendável consultar as avaliações para ter uma visão mais completa da experiência dos munícipes com o serviço.

A seguir, apresentamos um resumo das informações relevantes:

| Informação | Detalhe |
| ------------------------ | ------------------------------------- |
| Serviço | Ouvidoria Geral do Município da Serra |
| Função | Canal de comunicação e participação |
| Localização | R. Dom Pedro II, 145 - Serra Centro, Serra - ES |
| Telefone | (27) 3291-2011 |
| Website | www.serra.es.gov.br |
| Acessibilidade | Entrada e estacionamento adaptados |

Em suma, a Ouvidoria Geral do Município da Serra é um serviço essencial para a gestão democrática e a melhoria da qualidade de vida dos munícipes. Recomendamos fortemente que, caso possua alguma demanda, sugestão ou reclamação, entre em contato com a Ouvidoria através do seu website: [http://www.serra.es.gov.br/](http://www.serra.es.gov.br/). A sua voz é importante

👍 Avaliações de Ouvidoria Geral do Munícipio da Serra

Robson H.

1/5

É UM ESCÁRNIO, UM ABSURDO, AGENTE LIGA PARA VÁRIOS RAMAIS E CAI EM CAIXA POSTAL. NINGUÉM TRABALHA AI NÃO?
EU QUERIA UMA SIMPLES INFORMAÇÃO DE PLANTA DE LOTEAMENTO E NÃO CONSIGO.
LAMENTÁVEL, O DEPARTAMENTO DE PLANEJAMENTO URBANO DEVE ESTAR NA PRAIA.

Ana P.

1/5

E um absurdo a forma na questão de atendimento nas UBS, liguei para ouvidoria e fui informada que algumas UBS, o atendimento até às 16hs ou até às 17hs, as regionais o atendimento é até às 19hs, porém, no meu caso que mora em Eldorado, não posso ser atendida na regional de Serra Dourada, e o horário da UBS, é impossível eu conseguir chegar, 🤷, aí vou para um atendimento na upa, com caso simplesmente, mandam eu procurar a UBS. Difícil!

Jeane P.

1/5

Difícil conseguir uma vaga para clínico geral no posto de saúde de Porto canoa
.tô tentando online desde das 8 horas da manhã e desde de ontem.e não consigo . Pelo portal agendamento serra .

Vanuza O.

5/5

Eu estou doente e precisando que sai alguns exames e consulta a aplicação aps serra me ajuda bastante, tá faltando otorrinolaringologista e psiquiatra do estado mas vai sai se Deus quiser, agradeço atenção das ouvidoria do estado da serra.

Guiomar M. P. M. P.

5/5

Haveria necessidade de mais divulgação. Os atendentes são bons ouvintes e encaminham bem as matérias solicitadas como em todos os órgãos públicos. RsRs

Martha M. F.

1/5

Sempre que ligo para fazer reclamação a atendente sempre diz que a ligação fica cortando,mas só depois de ouvir o que é a reclamação é que fica dizendo que a ligação está cortando.Muito estranho né

Jones B.

5/5

Venho com todo o respeito e admiraçaõ,parabenizar o prefeito da SERRA ES,pela boa engenharia de transito,que o setor desta parte,fez pelo transito na SERRA,,nas imediações da NORTE SUL,e BR 101,OTIMO ESCOAMENTO RAPIDO.PRECISAMOS ACERTAR PROXIMO AO TERMKNAL DE CARAPINA,MAS MESMO ASSIM MELHOROU MUITO.PARABENS.ESPERO UM DIA SE PENSAR NUMA OUTRA VIA PEGANDO POR BICANGA,SAINDO EM CAMBURI.PASSANDO PELO TERMKNAL TUBARAÕ.CLARO FORA DA AREA MAS BERANDO O LOCAL.

Alexsandro N. D. C.

1/5

Péssimo, péssimo, péssimo.
Consulta que esperei um ano para conseguir, quando chega o dia de ser consultado o médico desmarca pq quem manda na saúde pública da Serra são os médicos, aqui não tem prefeito e nem secretário de saúde competentes, mas é ano de eleição né, com meu voto e de um monte nos grupos que participo o candidato do prefeito atual não terá muitos votos, uma ouvidoria péssima que nem nos atender atende.